Политика обработки персональных данных и конфиденциальности

в отношении пользователей информационного SaaS-сервиса

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Федоров Михаил Сяйярович, ИНН 773383592453 (далее — Оператор).

1.3. Использование функционала Сервиса (в Telegram-боте, закрытых каналах и/или на web-платформе) означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

1.4. Возрастное ограничение. Сервис предназначен для использования лицами, достигшими 18 (восемнадцати) лет. Оператор не осуществляет осознанный сбор и обработку персональных данных лиц, не достигших 18 лет. Начиная использование Сервиса, Пользователь подтверждает, что он является совершеннолетним и обладает полной дееспособностью. В случае выявления факта использования Сервиса несовершеннолетним лицом Оператор незамедлительно удаляет все связанные с ним данные и блокирует доступ.

2. Какие данные мы собираем

В процессе взаимодействия Пользователя с Сервисом Оператор собирает минимально необходимый объем данных:

2.1. Идентификационные данные (из мессенджеров):

2.2. Данные взаимодействия с Сервисом и ИИ:

2.3. Технические данные:

IP-адрес, файлы cookies (при использовании web-версии), данные об устройстве.

2.4. Платежные данные:

Информация о факте оплаты Тарифов. Сами данные банковских карт (номера, CVC) Оператор не собирает и не хранит — их обработка осуществляется на стороне защищенных платежных агрегаторов.

3. Цели обработки данных

Оператор обрабатывает данные исключительно для следующих целей:

3.1. Обеспечение работы Сервиса: идентификация Пользователя, выдача доступов, обработка команд и генерация ответов Искусственным Интеллектом (ИИ).

3.2. Исполнение обязательств по Публичной оферте (Абонентскому договору).

3.3. Улучшение алгоритмов: анализ пользовательских запросов в обезличенной форме для обучения и настройки ИИ-моделей, улучшения UX/UI.

3.4. Техническая поддержка и рассылка важных системных или рекламных уведомлений (с согласия Пользователя).

3.5. Правовое основание обработки. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих правовых основаниях (ст. 6 ФЗ-152):

4. Передача данных третьим лицам и провайдерам ИИ

Для обеспечения бесперебойной работы Сервиса Оператор имеет право передавать часть данных третьим лицам при строгом соблюдении конфиденциальности:

4.1. Провайдеры ИИ-моделей (API): Текстовые запросы (промпты) Пользователя могут передаваться по защищенным каналам связи сторонним разработчикам языковых моделей (например, OpenAI, Yandex, Сбер и др.) исключительно для генерации ответа. В целях безопасности Оператор рекомендует Пользователям не отправлять в запросах к ИИ свои паспортные данные, пароли и иную чувствительную информацию.

4.2. Платежные сервисы: Данные (ID, сумма платежа, email) передаются агрегаторам (например, Robokassa, Prodamus, ЮKassa) для проведения оплат.

4.3. Провайдеры хостинга и облачных вычислений: Для физического размещения баз данных Сервиса.

4.4. Трансграничная передача данных осуществляется только в страны, обеспечивающие адекватную защиту персональных данных, либо с отдельного согласия Пользователя в рамках генерации ИИ-ответов.

5. Особенности автоматизированной обработки (ИИ)

5.1. Сервис использует алгоритмы машинного обучения и искусственного интеллекта для автоматизированной обработки запросов.

5.2. В соответствии со ст. 16 ФЗ-152, Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основе автоматизированной обработки данных. Все ответы ИИ носят информационный, рекомендательный характер.

5.3. Пользователь имеет право запросить информацию о логике работы алгоритмов Сервиса, написав в службу поддержки.

6. Сроки хранения данных

6.1. Данные Пользователя хранятся в течение срока использования Сервиса (активности подписки) и 3 (трех) лет после последнего взаимодействия, для целей бухгалтерского и налогового учета, а также для разрешения возможных споров.

6.2. По истечении срока данные необратимо удаляются или обезличиваются.

7. Права Пользователя

В соответствии с 152-ФЗ Пользователь имеет право:

7.1. Право на доступ: Знать, какие его данные обрабатываются.

7.2. Право на уточнение: Требовать изменения неполных или неточных данных.

7.3. Право на забвение (удаление): Требовать полного удаления своих данных (отзыв согласия). Для этого необходимо направить запрос по контактам Оператора. Удаление данных может привести к невозможности использования Сервиса без возврата оплаты.

8. Защита данных

8.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, копирования и распространения (шифрование каналов связи, разграничение доступов, использование надежных дата-центров).

9. Контакты Оператора

Наименование
Индивидуальный предприниматель Федоров М.С
ИНН
773383592453
ОГРНИП
318774600688161
Email для юридических запросов и отзыва данных
legal@algotect.ru
Служба поддержки
@algotect_bot
Сайт
https://algotect.ru

9.1. Связанные документы: